Часто задаваемые вопросы

Вопрос: За какое время нужно заказывать грузчиков?
Ответ:В идеале чем раньше тем лучше, обращение в день заказа рассматривается как срочное в зависимости от загруженности мы можем отказаться.

Вопрос: Если я делаю срочный заказ, в течение какого времени приедут грузчики?
Ответ: В среднем два часа с момента заказа, но могут быть и варианты все зависит от удаленности от метро и т.п

Вопрос: Грузчики нужны всего на пол часа надо все ровно оплачивать минимальный заказ?
Ответ: Да.

Вопрос: Можно ли у вас заказать только грузчиков либо только транспорт?
Ответ: Да конечно.

Вопрос: Я заказал(а) грузчиков, а мой транспорт опаздывает, с какого момента я должен оплачивать грузчиков?
Ответ: С момента их появления на объекте.

Вопрос: Я заказал (ла) и грузчиков и транспорт у вас и машина опаздывает, а грузчики на месте как тогда их рассчитывать?
Ответ: В этом случае если грузчики приступили к работе пример начали упаковку вынос вещей и т.п то с того момента как они прибыли на объект, если же к работе они не приступили то простой по нашей вине вы естественно не оплачиваете.

Вопрос: Ваши грузчики граждаане РФ?
Ответ: Да.

Вопрос: С кем мне решать возникшие ходу работы вопросы?
Ответ: На любом выезде всегда присутствует бригадир, все рабочие вопросы решаются с ним в его обязанности входит донести все доходчиво и понятно до своих грузчиков.

Вопрос: Может ли взиматься какая то плата кроме той, о которой мы договорились при заказе услуг.
Ответ: Такое возможно только если заказ принимался без выезда оценщика и заказчик предоставил неверную или неполную информацию, например, забыл про сейф весом в 200 кг, но такое происходит крайне редко.

Вопрос: У вас только почасовая оплата?
Ответ: Нет, некоторые виды услуг оцениваются сразу, утилизация мебели, такелаж.